El aire comprimido es un componente importante de la fabricación industrial. Se utiliza en diversas aplicaciones, como controles y herramientas neumáticas, equipos de limpieza, purgas y cilindros accionados por aire comprimido. Estas aplicaciones son esenciales para una empresa fiable y bien gestionada.
Para garantizar que su empresa pueda ofrecer servicios de alta calidad a demanda, es fundamental adquirir un compresor de aire de alta calidad. Y lo que es aún más importante, es esencial seleccionar el proveedor de servicios de compresores de aire adecuado.
Por qué es importante elegir un proveedor de servicios a la hora de elegir un compresor de aire
Un compresor de aire de alta calidad es una parte vital para satisfacer la demanda de los clientes. Mantener y reparar una de estas máquinas requiere la experiencia de un proveedor de servicios para compresores de aire experimentado y de buena reputación. Además de repercutir en la cuenta de resultados de su empresa, elegir al proveedor de servicios adecuado puede suponer una gran diferencia en la capacidad de una empresa para satisfacer la demanda de los clientes de forma eficiente.
Al comprar un nuevo compresor de aire, muchas empresas se centran en los costes iniciales de la propia unidad. Sin embargo, una de las partes más importantes de la compra y el mantenimiento de un compresor de aire es contar con un proveedor de servicios de compresores de aire con experiencia en marcación rápida. El proveedor de servicios adecuado puede recomendar un plan de mantenimiento que evite reparaciones costosas y ofrezca soluciones rentables y oportunas cuando el equipo deja de funcionar de repente.
Qué buscar en un proveedor de servicios
El Compressed Air Challenge® (CAC) ofrece directrices básicas para elegir un proveedor de servicios de aire comprimido. ¿Qué es el CAC? El CAC es una colaboración diseñada para ayudar a las empresas de fabricación a seleccionar y mantener sistemas de aire comprimido de alta calidad para satisfacer la demanda de producción.
Compuesto por empresas de fabricación, distribuidores y otras muchas partes interesadas, el CAC subraya la importancia de trabajar con un proveedor de servicios de aire comprimido con experiencia y buena reputación. En lo que respecta a la elección de una empresa de compresores, las directrices del CAC ofrecen un modelo para evaluar a los posibles proveedores de servicios y garantizar que se adaptan bien a su empresa de fabricación.
Sus directrices clave sugieren varios aspectos importantes a tener en cuenta en un proveedor de servicios, entre ellos:
1. Familiaridad con el sistema
Los compresores de aire no funcionan como equipos independientes. Trabajan en tándem con otros sistemas para hacer funcionar la maquinaria y satisfacer las demandas de producción cada día. El proveedor de servicios que elija debe estar familiarizado con el compresor de aire y los sistemas que lo acompañan utilizados en su empresa.
Este enfoque sistémico del mantenimiento de compresores le garantiza que trabajará con un técnico que tendrá en cuenta el panorama general siempre que surja un problema. También les ayuda a hacer recomendaciones acertadas cuando realizan el mantenimiento preventivo para evitar problemas más adelante.
2. Formación
Lo más importante que puede buscar en un proveedor de aire comprimido son sus conocimientos y experiencia. Los técnicos con experiencia en la gestión y resolución de problemas de sistemas de aire comprimido tienen conocimientos que van más allá del propio compresor de aire. Evalúan el compresor de aire como parte de un sistema operativo más amplio dentro de su operación, y sus años de experiencia les han enseñado a mirar más allá de la superficie para encontrar el origen del problema.
Cuando piense en un proveedor de servicios, pregunte dónde se formaron sus técnicos, en qué sistemas están especializados y hasta qué punto están familiarizados con el equipo específico del que depende su empresa.
3. Disponibilidad del servicio
Lo último que necesita es firmar con una empresa que no puede -o no quiere- considerar su equipo una prioridad. ¿Ofrece el proveedor que está considerando un servicio de urgencias nocturno y de fin de semana? ¿Tienen en stock las piezas más comunes necesarias para reparaciones imprevistas? Ninguna empresa puede tener siempre todas las piezas en stock. ¿En cuánto tiempo pueden enviar una pieza si no está ya en su taller o en una furgoneta de reparación? Unos tiempos de respuesta rápidos y razonables son fundamentales para ofrecer un buen servicio.
4. Capacidades de la empresa
No todas las empresas son iguales en cuanto a los servicios que ofrecen. Asegúrese de hacer preguntas sobre:
- Tiempo de envío de las piezas.
- Servicio de urgencias y tiempos de respuesta.
- Capacidad de instalación.
- Familiaridad con su equipo y cualquier certificación gubernamental necesaria.
5. 5. Instalaciones de servicio
No olvide visitar las instalaciones de la empresa que esté considerando. Es importante ver el almacén de piezas y el taller de reparaciones para conocer en detalle su capacidad interna. Hablar con los empleados del almacén puede darle una mejor idea de lo que puede esperar de los envíos de piezas.
El taller también puede informarle sobre sus conocimientos y plazos de entrega. Empiece a cultivar relaciones con los que están "sobre el terreno": esto puede facilitarle las cosas cuando necesite trabajar con ellos más adelante para el mantenimiento de su compresor de aire.
6. Equipos auxiliares
Los compresores de aire suelen funcionar como parte de un sistema mecánico, proporcionando energía a las herramientas y equipos que necesita para dirigir un negocio. Seleccione un proveedor de servicios de aire comprimido que pueda trabajar en algo más que el propio compresor de aire. ¿El proveedor que está considerando tiene experiencia en sistemas de refrigeración y secadores? ¿Puede mantener y reparar otros tipos de equipos de sus instalaciones? La elección de un proveedor con estas aptitudes le garantizará un servicio completo cuando lo necesite.
7. Auditoría
¿Ofrece el proveedor servicios de análisis o contrata a otra empresa que lo haga? Los servicios de análisis y el seguimiento posterior están diseñados para ofrecer recomendaciones y soluciones relacionadas con la calidad y la presión del aire, el consumo de energía, la detección de fugas y otros problemas que pueden afectar al rendimiento de un compresor. Pero ofrecer este análisis es sólo el primer paso. Opte por un proveedor que realice un seguimiento de los problemas detectados durante el examen y ofrezca recomendaciones sensatas para mejorarlos cuando sea necesario.
8. Tecnología
La necesidad de supervisar los equipos y programar el mantenimiento a distancia nunca ha sido tan importante como ahora. Al seleccionar un proveedor de servicios de aire comprimido, elija uno con las capacidades tecnológicas necesarias para supervisar sus equipos a distancia. Esta capacidad asegura una respuesta rápida mientras protege la salud y seguridad de sus empleados en cada paso del camino. En Quincy Compressor, nuestras soluciones empresariales inteligentes están diseñadas para supervisar los equipos e identificar posibles problemas, evitando en última instancia las averías operativas.
Su elección para un servicio de calidad
Cuando usted elige Quincy Compressor para un servicio y reparación integral, está seleccionando una compañía con casi un siglo de experiencia en aire comprimido para apoyar su negocio. Estamos orgullosos de asociarnos con proveedores de servicios experimentados para apoyar tanto el mantenimiento programado como las necesidades de reparación de emergencia cuando surjan.
Si usted encuentra que necesita una pieza de repuesto o una nueva pieza de equipo para mantener las operaciones funcionando sin interrupción, los experimentados representantes de ventas de Quincy están listos para ayudarlo a través del proceso. No pierda ni un minuto más buscando un proveedor de servicio de compresores de aire. Utilice nuestro Localizador de Ventas y Servicio para encontrar un representante Quincy cerca de usted.