El cliente
Cosmetic Essence, una división de Voyant beauty, es un fabricante líder de cosméticos con decenas de ubicaciones en todo el país. Mantienen una planta en Ridgefield, Nueva Jersey, con una sala de compresores bastante única — que se encuentra dentro de su sala de calderas.
El reto
La sala de calderas de Cosmic Essence está extremadamente calurosa. Durante el verano, el termómetro de la habitación fluctúa entre 110 y 115 grados Fahrenheit y no baja de ese rango de temperatura durante semanas. El antiguo compresor de Cosmetic Essence, un competidor, se apagaba constantemente por las alarmas de sobrecalentamiento. Con el paso de los años y la carga térmica en la habitación aumentaba, la máquina ya no podía soportar las temperaturas. 
Cosmetic Essence es un comprador inteligente y siempre atrae varios postores para productos de capital. Esta vez, algunos de estos postores presionaban para que el cliente cambiara a una máquina de frecuencia variable para ahorrar costes energéticos. Sin embargo, en Quincy reconocimos que esta tecnología podría no ser sostenible dadas las condiciones de la sala.
La solución
Al final, Quincy hacía las preguntas más contundentes para averiguar qué era importante para el cliente. Aunque el ahorro energético parecía excelente, la fiabilidad era su máxima preocupación. La esencia cosmética no quería tiempo muerto. Quincy sugirió seguir con el compresor de velocidad fija y señaló al QSI como el compresor rotativo más fiable del mercado.
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