El aire comprimido es un componente importante de la fabricación industrial. Se utiliza en diversas aplicaciones, incluyendo controles neumáticos y herramientas, equipos de limpieza, soplos y cilindros accionados por aire comprimido. Estas aplicaciones son esenciales para un negocio bien gestionado y fiable.
Para garantizar que tu empresa pueda ofrecer servicios de alta calidad bajo demanda, es fundamental adquirir un compresor de aire de alta calidad. Quizá aún más importante, es fundamental elegir al proveedor adecuado de servicios de compresores de aire.
Por qué es importante elegir un proveedor de servicios al elegir un compresor de aire
Un compresor de aire de alta calidad es una parte vital para satisfacer la demanda del cliente. El mantenimiento y reparación de una de estas máquinas requiere la experiencia de un proveedor de servicios experimentado y de confianza para compresores de aire. Además de afectar los resultados de tu empresa, elegir el proveedor de servicios adecuado puede marcar una gran diferencia en la capacidad de una empresa para satisfacer la demanda de los clientes de forma eficiente.
Al comprar un compresor de aire nuevo, muchas empresas se centran en los costes iniciales de la propia unidad. Sin embargo, una de las partes más importantes de comprar y mantener un compresor de aire es contar con un proveedor experimentado de servicios de compresores de aire en marcación rápida. El proveedor de servicios adecuado puede recomendar un plan de mantenimiento que evite reparaciones costosas y ofrezca soluciones rentables y puntuales cuando el equipo deja de funcionar de repente.
Qué buscar en un proveedor de servicios
El Desafío® del Aire Comprimido (CAC) ofrece directrices básicas para elegir un proveedor de servicios de aire comprimido. ¿Qué es el CAC? El CAC es una colaboración diseñada para ayudar a las empresas manufactureras a seleccionar y mantener sistemas de aire comprimido de alta calidad para satisfacer la demanda de producción.
Compuesto por empresas manufactureras, distribuidores y numerosos otros interesados, el CAC subraya la importancia de trabajar con un proveedor de servicios de aire comprimido reputado y experimentado. En cuanto a cómo elegir una empresa de compresores, las directrices del CAC ofrecen un plan para evaluar a posibles proveedores de servicios y asegurarse de que son adecuados para tu negocio de fabricación.
Sus directrices clave sugieren varios aspectos importantes a considerar en un proveedor de servicios, entre ellos:
1. Familiaridad con el sistema
Los compresores de aire no funcionan como un equipo independiente. Trabajan en conjunto con otros sistemas para operar maquinaria y satisfacer las demandas de producción cada día. El proveedor de servicios que elijas debe conocer bien el compresor de aire y los sistemas asociados que se utilizan en tu negocio.
Este enfoque sistemático para el mantenimiento de los compresores garantiza que trabajes con un técnico que considerará la visión global siempre que surja un problema. También les ayuda a hacer recomendaciones sensatas cuando ofrecen mantenimiento preventivo para evitar problemas más adelante.
2. Entrenamiento
Lo más importante que puedes buscar en un proveedor de aire comprimido es su conocimiento y experiencia. Los técnicos con experiencia en gestión y resolución de problemas de sistemas de aire comprimido tienen conocimientos que van más allá del propio compresor de aire. Evalúan el compresor de aire como parte de un sistema operativo más amplio dentro de tu operación, y sus años de experiencia les han enseñado a mirar más allá de la superficie para encontrar la fuente del problema.
Al considerar un proveedor de servicios, pregunta dónde se formaron sus técnicos, en qué sistemas se especializan y qué tan familiarizados tienen con el equipo específico en el que se basa tu empresa.
3. Disponibilidad de servicio
Lo último que necesitas es firmar con una empresa que no puede — o no quiere — considerar tu equipo como una prioridad. ¿El proveedor que estás considerando ofrece servicio de emergencia nocturno y los fines de semana? ¿Tienen las piezas más comunes necesarias para reparaciones inesperadas? Ninguna empresa puede mantener todas las piezas en stock todo el tiempo. ¿Qué tan rápido pueden enviar una pieza si no está ya en su taller o en una furgoneta de reparación? Tiempos de respuesta rápidos y razonables son clave para ofrecer un buen servicio.
4. Capacidades de la empresa
No todas las empresas son iguales en cuanto a los servicios que ofrecen. No olvides hacer preguntas sobre:
- Tiempo de envío para las piezas.
- Servicio de emergencia y tiempos de respuesta.
- Capacidades de instalación.
- Familiaridad con tu equipo y cualquier certificación gubernamental necesaria.
5. Instalaciones de servicio
Procura visitar la tienda física de la empresa que estás considerando. Es importante visitar su almacén de recambios y taller de reparación para obtener una visión detallada de sus capacidades internas. Hablar con los empleados del almacén puede darte una mejor idea de qué esperar en los envíos de piezas.
El taller también puede informarte sobre sus conocimientos y los plazos de entrega. Empieza a cultivar relaciones con quienes están “sobre el terreno”; esto puede facilitar las cosas cuando necesites trabajar con ellos más adelante para el mantenimiento de tu compresor de aire.
6. Equipamiento auxiliar
Los compresores de aire suelen funcionar como parte de un sistema mecánico, proporcionando energía a las herramientas y equipos que necesitas para gestionar un negocio. Selecciona un proveedor de servicios de aire comprimido que pueda trabajar en algo más que el propio compresor de aire. ¿El proveedor que estás considerando tiene la experiencia necesaria para trabajar en sistemas de refrigeración y secadores? ¿Pueden mantener y reparar los otros tipos de equipos de tu instalación? Elegir un proveedor con estas habilidades garantizará un servicio integral cuando lo necesites.
7. Auditoría
¿El proveedor ofrece servicios de análisis o contrata con otra empresa que sí los haga? Los servicios de análisis y los seguimientos posteriores están diseñados para ofrecer recomendaciones y soluciones relacionadas con la calidad y presión del aire, el consumo energético, la detección de fugas y otros problemas que pueden afectar al rendimiento de un compresor. Pero proporcionar este análisis es solo el primer paso. Opta por un proveedor que cumpla con los problemas identificados durante el examen y ofrezca recomendaciones sensatas para mejorar cuando sea necesario.
8. Tecnología
La necesidad de supervisar el equipo y programar el mantenimiento a distancia nunca ha sido tan importante como ahora. Al seleccionar un proveedor de aire comprimido, elige uno con las capacidades tecnológicas necesarias para monitorizar tu equipo a distancia. Esta capacidad garantiza una respuesta rápida mientras protege la salud y seguridad de tus empleados en cada paso del proceso. En Quincy Compressor, nuestras soluciones empresariales inteligentes están diseñadas para monitorizar equipos e identificar posibles problemas, evitando en última instancia fallos operativos.
Tu elección para un servicio de calidad
Cuando eliges Quincy Compressor para un servicio y reparación integrales, estás eligiendo una empresa con casi un siglo de experiencia en aire comprimido para apoyar tu negocio. Nos enorgullece colaborar con proveedores de servicios experimentados para apoyar tanto el mantenimiento programado como las necesidades de reparación de emergencia siempre que surjan.
Si descubres que necesitas una pieza de repuesto o un equipo nuevo para mantener las operaciones sin interrupciones, los representantes de ventas experimentados de Quincy están listos para ayudarte durante todo el proceso. No pierdas ni un minuto más buscando un proveedor de servicios para compresores de aire. Utiliza nuestro Localizador de Ventas y Servicio para encontrar un representante de Quincy cerca de ti.
